Procedura di Reso

La procedura di reso è semplice ed immediata:

1) compila e trasmetti al nostro Servizio Clienti a:  info@carducci38.com il Modulo di Reso elencando i prodotti che desideri rendere

2) il nostro personale ti invierà via mail il numero di RMA che ti autorizza ad effettuare il reso

3) imballa i prodotti accuratamente in modo che non si rovinino durante il trasporto

4) spedisci tramite corriere espresso i prodotti all'indirizzo riportato sul Modulo di Reso

5) una volta ricevuta la merce presso il nostro centro logistico, il nostro staff si metterà in contatto con te per effettuare il rimborso o il cambio merce

Importante:

I prodotti che desideri rendere devono essere integri e confezionati così come li hai ricevuti.

Hai tempo  15 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce per rendere il prodotto.

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